Thomas d'Ansembourg nous présente ici quelques exemples du langage chacal et du langage girafe pour illustrer les principes de Communication Non Violente.
Que révèle notre manière de nous exprimer, et comment changer notre façon de nous adresser aux autres ? La Communication Non Violente nous permet de répondre à ces questions en partant d'une chose essentiel à conscientiser: nos besoins personnels !
Pour aller plus loin:
Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs). Initiation à la communication non violente. Marshall B. Rosenberg